자주 묻는 질문

무엇을 도와드릴까요?

찾는 답이 없으면 문의를 남겨 주세요.
영업일 기준 1–2일 안에 답변드려요.

처음 이용

어떤 분이 쓰는 서비스인가요?

직접 건물을 관리하는 건물주, 가족 관리자, 임대사업자처럼 건물 기록을 오래 남기고 싶은 분을 위한 서비스예요.

컴퓨터를 잘 몰라도 쓸 수 있나요?

네. 처음에는 건물 이름 하나만 등록하면 돼요. 글씨와 버튼을 크게 만들었고, 저장할 때마다 결과를 알려드려요. 어려우시면 고객센터로 전화 주세요.

휴대폰으로도 되나요?

네. 휴대폰 인터넷 창에서 그대로 쓰실 수 있어요. 앱 설치는 필요 없어요.

기록과 보안

내 건물 정보를 다른 사람이 볼 수 있나요?

아니요. 본인과 본인이 초대한 사람만 볼 수 있어요. 데이터베이스가 로그인한 사람의 권한을 매번 확인해요.

가족에게 관리를 넘기려면?

건물의 '함께 관리하는 사람'에서 가족 이메일로 초대하세요. 인수인계 보고서를 인쇄하거나 PDF로 저장해 전달할 수도 있어요.

메모는 누가 보나요?

작성한 본인만 봐요. '건물 관리자와 공유'를 켠 메모만 그 건물을 함께 관리하는 사람에게 보여요.

기록을 백업할 수 있나요?

'내 계정'에서 전체 기록을 파일로 내려받을 수 있어요.

데이터와 분석

등기부등본이나 건축물대장을 자동으로 떼어 주나요?

건축물대장은 건물을 등록할 때 주소만 넣으면 국토교통부 자료에서 용도·층수·면적·사용승인 연도를 불러와 채워 드려요. 등기부등본은 법원 시스템이라 자동으로 불러오지 않고, 인터넷등기소로 바로 가는 길과 확인한 날·지분·권리관계를 기록하는 기능을 드려요.

주변 시세가 자동으로 나오나요?

시세 탭에 같은 동네 상업·업무용 건물의 최근 6개월 실거래가 국토교통부 자료로 자동으로 나와요. 마음에 드는 사례를 저장하면 면적당 가격을 비교해 드려요. 추정 시세나 감정평가는 아니에요.

사업성 계산 결과를 믿고 결정해도 되나요?

참고용이에요. 세금·대출 상환·인허가 조건이 단순화되어 있어 실제 결정 전에는 건축사·세무사 등 전문가 검토가 필요해요.

요금

요금은 얼마인가요?

가입하면 30일 동안 카드 등록 없이 모든 기능이 무료예요. 이후 개인 건물주 월 9,900원, 여러 건물 월 29,000원이며, 1년 한 번에 결제하면 2개월이 무료예요. 해지는 버튼 하나로 할 수 있어요.

체험이 끝나면 저절로 결제되나요?

아니에요. 체험 중에 요금제를 고르고 자동 결제에 따로 동의해 카드를 등록하신 경우에만 결제돼요. 카드를 등록하지 않으면 새 기록만 멈추고 기존 기록은 남아요.

해지·환불은 어떻게 하나요?

‘내 건물 관리 → 요금·결제’에서 자동 결제를 해지할 수 있고, 결제 후 7일 이내에는 같은 화면에서 바로 전액 환불돼요. 자세한 기준은 해지·환불 안내 페이지에 있어요.